当社が提供する地方自治体向け婚活支援サービスは、公益財団法人日本生産性本部のサービス産業生産性協議会が公表した「日本サービスイノベーション2025」において、優れたサービスイノベーションの最前線事例として選出されましたので、お知らせいたします。

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https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000847.000006313.html

■日本サービスイノベーション2025とは
「日本のサービスイノベーション2025」は、サービス産業の生産性向上に資するため、サービス産業生産性協議会での日本サービス大賞や日本版顧客満足度指数（JCSI）調査などの活動を通じて得られた多様なサービス事例の中から、優れたサービスイノベーションの最前線事例をまとめて公表しています。
第5回 日本サービス大賞委員会委員長を務めた村上輝康氏（産業戦略研究所代表）が監修し、2025年12月9日に発表された「第5回 日本サービス大賞」の受賞事例33件を含め、事例総数は91件となっています。

■当社が提供する地方自治体向け婚活支援サービス
当社は2006年に結婚相談所「パートナーエージェント」を創業し、以降、成婚という顧客成果に徹底的にこだわり続けてまいりました。また、2017年からは、結婚相談所の運営で培った知見や成婚ノウハウをいかし、地方自治体向け婚活支援サービスの提供を開始しました。具体的には、マッチングの精度を高めるAI婚活支援システム「parms（パームス）」の提供、結婚を希望する方々の活動を支援する婚活支援センターの運営受託、各種婚活イベント・セミナーの開催という3つのサービスにより地方自治体の課題解決を包括的に支援しています。なお、2026年3月現在、「parms」は14都府県及び市に提供しており、婚活支援センターは8都道府県及び市から運営を受託しています。今後も当社が蓄積してきたデータと専門的なノウハウを駆使し、地方自治体の婚活支援に貢献してまいります。

■評価されたポイント
当社の地方自治体向け婚活支援サービスが評価された点として、以下のコメントをいただいています。
価値観を重視した婚活マッチングシステムとリアルの専門家によるサポートを組み合わせた自治体向け婚活支援サービスを通じた革新的で優れたサービス（価値提案）を顧客が受け入れやすいような仕組みを創り込んでサービスイノベーションを実現している。

■当社の地方自治体向け婚活支援サービスの特長
・マッチングの精度を高めるAI婚活支援システム「parms」
「parms」は婚活支援を行う地方自治体担当者に向けたサポート機能として、活動状況に応じたタスク・アラート機能や活動の見える化が可能なフィードバックシートを組み込んでいます。併せて、当社が結婚相談所の運営で培った独自のマッチングロジックを搭載し、AIによる価値観マッチング（具体的には、14万件以上の交際データを学習したAIが、112問の設問から測定された「自分が大事にしている価値観」と「相手に求める価値観」を組み合わせたクロスマッチング）を行っています。


当社では、引き続き、婚活支援システム「parms」、婚活支援センターの運営受託、また各種イベント・セミナーの開催を通じて、地方自治体の婚活支援に寄与してまいります。
なお、当社サービスをご活用いただいている地方自治体様からも以下のお声を頂いておりますので、ご紹介させていただきます。

▼サービス別導入実績
提供・受託等の実績

▼地方自治体様のお声
〈京都府　ご担当者様〉
本府では、「きょうと婚活応援センター」内でのイベントやセミナーに加え、府内各地で月１回程度、出会いイベントを開催していますが、タメニー株式会社様の豊富な経験とノウハウのおかげもあり、申込倍率・満足度ともに非常に高い状況です。
また、イベントだけでなく、出会いから成婚までをワンストップで支援する中で、会員一人ひとりの状況に応じてきめ細やかにサポートいただいていると感じています。
AIマッチングシステムも導入し、いつでもどこからでも利用可能なため、出会いの機会が広がり、会員数や成婚数の増加にも寄与していると考えます。

〈兵庫県　ご担当者様〉
システム提供から、会員への相談対応・県内各地でのイベント開催などのセンター運営、県・市町間連携の支援など、ワンストップで一体的に実施いただける体制を心強く感じています。
ノウハウを柔軟に取り入れ、あらゆる課題に複合的かつ迅速に対応いただける点もありがたいです。