ソーシャルメディアポリシー制定の目的

近年のソーシャルメディアの普及に伴い、消費者ひとりひとりが社会に対して容易に情報発信を行うことが可能になっています。このような状況下、タメニー株式会社（以下、「当社」といいます）は、ステークホルダーのみなさまへの情報共有や、コミュニケーションを心がけることで事業活動を活性化することを目的として、ソーシャルメディアを活用してまいります。そこで、ソーシャルメディアに情報発信をすることによる当社の責任と影響を十分に認識し、適切な情報発信や対応を行うために制定いたしました。

ステークホルダーのみなさまへ

(1) 当社の公式な発表や見解については、当社ウェブサイト（https://tameny.jp/）およびニュースリリースなどで行っています。公式アカウントを運営する当社従業員がソーシャルメディアにおいて発信する情報は、必ずしも当社の公式発表・見解をあらわすものではありません。
(2) ソーシャルメディアにおける情報は、発信時点のものであり、その後変更されることがございます。
(3) 当社宛に投稿いただいたものについて、引用する場合があります。あらかじめご了承ください。
(4) アカウントによって、対話の仕方（返答可否、対応時間、手段等）が異なりますので、それぞれの運用については、公式アカウント一覧をご覧ください。

ソーシャルメディアを利用する上での心構え

当社（従業員を含みます。）は、ソーシャルメディアを活用するにあたり、法令や当社行動指針、就業規則、マナーを遵守し、適切な情報発信を行います。

(1) 当社とステークホルダーが、ソーシャルメディアでのコミュニケーションを通じて相互理解を深めることが、当社のブランド向上に大きな影響を及ぼすことを常に認識します。
(2) 発信した情報は、不特定多数の利用者が閲覧可能であることを常に意識し、ひとりひとりの情報発信の持つ影響力が大きいことを認識します。
(3) ソーシャルメディアを使用する際には、情報発信や対応に責任を持ち、ユーザーに誤解を与えないように注意します。
(4) 一度公開した情報は完全には削除できないことを認識します。
(5) 発信した情報に誤りがあった場合には、削除するのではなく、訂正するなど、誠実な対応を心がけます。
(6) 相手の発言に傾聴する姿勢を持ち、ソーシャルメディアにおけるユーザーの声を聞くことに努めます。
(7) 社外秘情報、取引先情報、個人情報および個人が特定できる内容を含む情報を発信することがないよう努めます。
(8) 第三者の発信内容・記事等を引用する場合は、その出所および引用部分を明示します。
(9) 各種法令を遵守し、著作権・肖像権・誹謗中傷による第三者の名誉、その他権利を侵害いたしません。

当社では各種ソーシャルメディアを利用し、プロモーションや企業活動の告知、ステークホルダーのみなさまとのコミュニケーション活動を行なっております。

〈公式アカウント〉

タメニー公式

Facebook

URL	https://www.facebook.com/tameny1001
目的	タメニー株式会社の公式Facebookです。リリースやメディア掲載情報などを発信し、みなさまに当社の活動をより知っていただければと考えております。
運営担当者	タメニー株式会社　IR広報担当
運営開始日	2021年2月
返信など	公式Facebookにおいては原則、コメントの受信及び返信はいたしておりません。なお、当社では以下のとおりお問い合わせフォームをご用意しております。 https://tameny.jp/contact/ir/

note

URL	https://note.com/tameny_ir
目的	タメニー株式会社の公式noteです。リリースやメディア掲載情報などを発信し、みなさまに当社の活動をより知っていただければと考えております。
運営担当者	タメニー株式会社　IR広報担当
運営開始日	2024年11月
返信など	公式noteにおいては原則、コメントの受信及び返信はいたしておりません。なお、当社では以下のとおりお問い合わせフォームをご用意しております。 https://tameny.jp/contact/ir/

YouTube

URL	https://www.youtube.com/channel/UCcjWYe6r0KoQI_uGsarLtIg
目的	タメニーの公式YouTubeチャンネルです。決算説明会動画などを発信させていただきます。
運営担当者	タメニー株式会社　IR広報担当
運営開始日	2016年5月
返信など	公式YouTubeにおいては原則、コメントの受信及び返信はいたしておりません。なお、当社では以下のとおりお問い合わせフォームをご用意しております。 https://tameny.jp/contact/ir/

URL	https://x.com/tamenyir
目的	タメニー株式会社の公式Xです。リリースやメディア掲載情報などを発信し、みなさまに当社の活動をより知っていただければと考えております。
運営担当者	タメニー株式会社　IR広報担当
運営開始日	2021年3月
返信など	公式Xにおいては原則、コメントの受信及び返信はいたしておりません。なお、当社では以下のとおりお問い合わせフォームをご用意しております。 https://tameny.jp/contact/

スマ婚

Instagram

URL	https://www.instagram.com/smakon_official/
目的	スマ婚の公式Instagramです。サービス紹介や結婚式に関する情報、リリース情報などを発信させていただき、ユーザーのみなさまとのコミュニケーション活動を行う場として運営します。
運営担当者	タメニー株式会社　ウェディング事業本部　プロモーション担当
運営開始日	2017年10月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

Facebook

URL	https://www.facebook.com/smakon/
目的	スマ婚の公式Facebookです。サービス紹介などを発信させていただき、ユーザーのみなさまとのコミュニケーション活動を行う場として運営します。
運営担当者	タメニー株式会社　ウェディング事業本部　プロモーション担当
運営開始日	2014年2月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

URL	https://x.com/smakon_official
目的	スマ婚の公式Xです。サービス紹介などを発信させていただき、ユーザーのみなさまとのコミュニケーション活動を行う場として運営します。
運営担当者	タメニー株式会社　ウェディング事業本部　プロモーション担当
運営開始日	2022年4月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

LINE

URL	https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=583cpsmy
目的	スマ婚の公式LINEアカウントです。無料相談ご予約、資料請求、お問合せなど直接スタッフとチャットでのやり取りがおこなえます。
運営担当者	タメニー株式会社　ウェディング事業本部　インフォメーションデスク担当
運営開始日	2020年12月
返信など	いただいた質問などについて必ずお返しいたします。

YouTube

URL	https://www.youtube.com/channel/UCV1fT38NiON44LPz9WpPQWw
目的	スマ婚の公式YouTubeチャンネルです。CMやダイジェストムービーなどを発信させていただきます。
運営担当者	タメニー株式会社　ウェディング事業本部　プロモーション担当
運営開始日	2022年6月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

2次会くん

Instagram

URL	https://www.instagram.com/2jikaikun_official/
目的	2次会くんの公式Instagramです。サービス紹介や結婚式に関する情報、リリース情報などを発信させていただき、ユーザーのみなさまとのコミュニケーション活動を行う場として運営します。
運営担当者	タメニー株式会社　ウェディング事業本部　プロモーション担当
運営開始日	2018年3月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

Facebook

URL	https://www.facebook.com/2jikaikun/
目的	2次会くんの公式Facebookです。サービス紹介などを発信させていただき、ユーザーのみなさまとのコミュニケーション活動を行う場として運営します。
運営担当者	タメニー株式会社　ウェディング事業本部　プロモーション担当
運営開始日	2014年11月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

URL	https://x.com/2jikaikun
目的	2次会くんの公式Xです。サービス紹介などを発信させていただき、ユーザーのみなさまとのコミュニケーション活動を行う場として運営します。
運営担当者	タメニー株式会社　ウェディング事業本部　プロモーション担当
運営開始日	2015年7月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

LINE

URL	https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=725opknc
目的	2次会くんの公式LINEアカウントです。無料相談ご予約、資料請求、お問合せなど直接スタッフとチャットでのやり取りがおこなえます。
運営担当者	タメニー株式会社　ウェディング事業本部　インフォメーションデスク担当
運営開始日	2021年4月
返信など	いただいた質問などについて必ずお返しいたします。

YouTube

URL	https://www.youtube.com/channel/UCa_v2C-j4S_XWaTm1-ZFHTw
目的	2次会くんの公式YouTubeチャンネルです。CMやダイジェストムービーなどを発信させていただきます。
運営担当者	タメニー株式会社　ウェディング事業本部　プロモーション担当
運営開始日	2017年8月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

TikTok

URL	https://www.tiktok.com/@2jikaikun___official
目的	2次会くんの公式Tiktokです。サービス紹介や二次会に関する情報、リリース情報などを発信させていただき、ユーザーのみなさまとのコミュニケーション活動を行う場として運営します。
運営担当者	タメニー株式会社　ウェディング事業本部　プロモーション担当
運営開始日	2024年9月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

studio LUMINOUS

Instagram

URL	https://www.instagram.com/official__luminous/
目的	スタジオルミナスの公式Instagramです。サービス紹介やキャンペーン情報、フォトウェディングに関する情報を発信させていただき、ユーザーのみなさまとのコミュニケーション活動を行う場として運営します。
運営担当者	タメニー株式会社　フォト事業本部　マーケティング担当
運営開始日	2019年8月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

Facebook

URL	https://www.facebook.com/people/スタジオルミナスStudio-Luminous/100062739473487/
目的	スタジオルミナスの公式Facebookです。サービス紹介やキャンペーン情報を発信させていただき、ユーザーのみなさまとのコミュニケーション活動を行う場として運営します。
運営担当者	タメニー株式会社　フォト事業本部　マーケティング担当
運営開始日	2021年1月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

URL	https://x.com/weddingluminous
目的	スタジオルミナスの公式Xです。リリース情報やメディア掲載情報を発信させていただきます。
運営担当者	タメニー株式会社　フォト事業本部　マーケティング担当
運営開始日	2021年3月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

LINE

URL	https://line.me/R/ti/p/@499ysshi
目的	スタジオルミナスの公式LINEアカウントです。見学・撮影・フェアのご予約、お問い合せなど直接スタッフとのやり取りを行う場として運営します。また、サービス紹介やキャンペーン情報、フォトウェディングに関する情報を発信させていただきます。
運営担当者	タメニー株式会社　フォト事業本部　マーケティング担当
運営開始日	2021年1月
返信など	いただいた質問などについて必ずお返しいたします。

YouTube

URL	https://www.youtube.com/channel/UCraFpw_s5LoNPFYOcjG1Kig
目的	スタジオルミナスの公式YouTubeチャンネルです。サービス紹介動画などを発信させていただきます。
運営担当者	タメニー株式会社　フォト事業本部　マーケティング担当
運営開始日	2020年12月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

TikTok

URL	https://www.tiktok.com/@wedding_at_luminous
目的	スタジオルミナスの公式TikTokです。サービス紹介動画などを発信させていただきます。
運営担当者	タメニー株式会社　フォト事業本部　マーケティング担当
運営開始日	2023年11月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

パートナーエージェント

Instagram

URL	https://www.instagram.com/partneragent/
目的	パートナーエージェントの公式Instagramです。各種キャンペーンの告知やイベントの応募等、ユーザーのみなさまとのコミュニケーション活動を行う場として運営します。
運営担当者	タメニー株式会社　婚活事業本部　マーケティング部
運営開始日	2016年6月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

Facebook

URL	https://www.facebook.com/partner.agent/
目的	パートナーエージェントの公式facebookです。各種キャンペーンの告知やイベントの応募等、ユーザーのみなさまとのコミュニケーション活動を行う場として運営します。
運営担当者	タメニー株式会社　婚活事業本部　マーケティング部
運営開始日	2012年4月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

URL	https://x.com/partner_agent
目的	パートナーエージェントの公式Xです。各種キャンペーンの告知やイベントの応募等、ユーザーのみなさまとのコミュニケーション活動を行う場として運営します。
運営担当者	タメニー株式会社　婚活事業本部　マーケティング部
運営開始日	2009年9月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

LINE

URL	https://t.co/ehzzUT9EiE
目的	パートナーエージェントの公式LINEアカウントです。各種キャンペーンの告知やイベントの応募等を行う場として運営します。
運営担当者	タメニー株式会社　婚活事業本部　マーケティング部
運営開始日	2019年12月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

YouTube

URL	https://www.youtube.com/channel/UCgrcJuj8egDVw0XDKub0waA
目的	パートナーエージェントの公式YouTubeチャンネルです。料金の比較やおすすめコースも掲載し、認知獲得を目的としています。
運営担当者	タメニー株式会社　婚活事業本部　マーケティング部
運営開始日	2011年11月
返信など	コメントでいただいた質問などについてなるべく返信に努めますが、すべてに返答する約束はいたしかねます。

※当社はソーシャルメディア上で活動するにあたり、社会情勢や環境等に応じて予告なく本ポリシーを改定、修正を行うことがありますのでご了承下さい。なお、本ポリシーの改定等を行った場合は、当社ウェブサイトにその旨を記載いたします。